对于新入驻的商家来说，理解和掌握平台流量的获取至关重要，免费的流量有哪些？如何获取免费的流量？今天就带大家一起了解一下~  店铺的流量来源一般分为线上和线下两种，线下流量则指的是实体店铺接待的顾客数量，**店铺的线上流量主要指的是顾客通过网络平台访问店铺的次数，这种流量可以提升店铺的曝光量，为销售转化提供了基础。** ## 1、平台流量与销售额的关系 平台流量是指顾客访问平台的总次数，而订单数是指这些访问中成功转化为购买的次数。平台流量决定了潜在的订单数，而订单数乘以平均订单价值则形成了销售额，所以**吸引更多流量并提高转化率**是提升销售额的关键。  ## 2、为什么说平台流量很重要？ 店铺曝光量即门店流量，能为商家带来更多潜在顾客。只有当店铺获得足够的流量曝光时，才有机会吸引顾客入店，进而提高进店转化率。一旦顾客进店，通过优质的商品和服务，可以进一步促进下单转化，实现销售闭环。简而言之，没有足够的曝光和流量，就没有销售转化的可能，因此，提高店铺**流量曝光**是提升整体销售业绩的**基础和关键**  **免费流量=搜索页流量+商家列表页流量+活动位流量+订单页流量+其他** **流量名称对应的APP里的位置👇👇👇**  那么这些流量我们要怎么才能抓住呢？下面就来为大家讲解下免费流量有哪些影响因素👇  **门店评分、差评率、好评、缺货情况、品类是否齐全、价格合理性、起送价及店铺商品活动，**这些关键指标直接影响着店铺的点击率、转化率、复购率以及销量，它们共同构成零售业务的核心绩效体系。在即时零售的领域，细节管理的优劣往往决定了顾客体验的高低，因此，精细化运营这些细节指标是实现良好业绩的基础。 ## **1、门店评分及差评率** **【门店评分】**反映了顾客对店铺整体体验的满意程度，而差评率则直接指出了不满意顾客的比例，两者对于商家来说都是重要的经营指标。高门店评分可以吸引更多顾客，提升店铺形象；低差评率表示顾客体验普遍良好，有助于维护顾客忠诚度和店铺声誉。  **如何提高店铺评分，降低差评率：**   ## 2、缺货 **【缺货】**是指商品库存不足以满足顾客需求的情况，这可能导致潜在销售机会的流失，顾客满意度下降，以及对店铺信誉的负面影响。因此，有效的库存管理对于防止缺货和确保顾客需求得到及时满足至关重要。 **如何降低商品缺货率：**  ## 3、品类齐全（店铺选品） **【选品】**是指商家根据市场趋势、顾客需求、竞争对手分析以及自身业务定位精心挑选商品的过程，这一过程对于吸引顾客、提高销量都至关重要。好的选品策略能够确保商家提供的商品既符合市场的需求，又具有竞争力。 **如何选品：**  ## **4、起送价** **【起送价】**是指商家设定的最低订单金额，顾客的订单需达到这个金额才能享受配送服务。合理的起送价能够平衡顾客的购买意愿和商家的运营成本，对于提升订单量和控制配送效率具有重要作用。  **如何设置起送价：**  ## 5、店铺活动 **【店铺活动】**是商家为了促进销售、增加流量、提升店铺知名度或者庆祝特殊节日而参与的各类促销和营销活动。这些活动可能包括折扣、优惠券、买赠、限时特价、会员专享等形式，对于激发顾客购买兴趣和增强顾客忠诚度都有积极效果。